Museum Reopening Updates

Update: September 11, 2020

We can't wait to see you!

On Friday, October 2, Reynolda House will open at reduced capacity, and with timed reservations required and additional COVID restrictions in place, for its members and volunteers, along with first responders and Wake Forest faculty, staff, and students as part of its reopening Weekend of Gratitude. Tiffany Glass: Painting with Color and Light will open on Oct. 2 as part of the museum's reopening weekend and will be on view in the Mary and Charlie Babcock Wing Gallery through November 29. Reservation links will be shared as soon as possible and advance timed admission tickets will be required. Reserve your time slot at https://reynolda-house-museum-of-american-art.ticketleap.com/gratitude-weekend/

On Tuesday, October 6, Reynolda House will open its doors to the public at reduced capacity, with timed reservations required and additional COVID restrictions in place. Advance timed admission tickets will be required for all visitors. Reserve your timed ticket at https://reynolda-house-museum-of-american-art.ticketleap.com/museum-admission-fall-2020/

The museum has been hard at work behind-the-scenes to develop thorough health and safety guidelines for its visitors and staff members. 

COVID-19 Visitor Policies

Enhanced cleaning and sanitation practices will be in place

  • Reynolda House reflects recommendations from state-mandated COVID-19 regulations, as well as CDC and Wake Forest University COVID-19 regulations.
  • All Reynolda House staff will be thoroughly trained on COVID-19 regulations to help protect the well-being of our visitors, our staff, and our community.
  • Cleaning and disinfection will occur at the front desk before and after shifts and when shift changes occur, as well as frequently throughout the day in the museum.
  • Visitor Experience Specialists will be required to wear cloth face coverings and gloves while interacting with visitors. The front desk will utilize a UV wand for sanitizing credit card machines and the museum's membership sign-up iPad. Staff are required to do daily health screenings. Plexiglass has been installed at the front desk. UV air purification equipment has been installed at the front door and loading dock. This germicidal ultraviolet air disinfection for commercial and institutional applications destroys airborne pathogens in the air by exposing the upper regions (above 7ft) of the room to germicidal UV light.

Advance timed admission tickets are required for all visitors, including Reynolda House members and Wake Forest University faculty, staff, and students.

  • Tickets may be purchased online via Ticketleap. Phones or printed tickets will be scanned with a wireless scanner or presebted at the front desk.
  • Please be prepared to show your ID if needed. Refunds will be offered to visitors who have tested positive or are currently showing COVID-19 symptoms, have had symptoms in the last 14 days, or were in close proximity to a confirmed or presumed COVID-19 case.
  • Cash will not be accepted for any purchases.

Guidelines for a safe visit

  • Please plan to visit the museum at another time if you have tested positive within the past 10 days or are currently showing COVID-19 symptoms (including fever and/or cough), have had symptoms in the last 14 days, or were in close proximity to a confirmed or presumed COVID-19 case within the past 14 days.
  • Visitors over the age of two are required to wear a face covering. Reynolda House reserves the right to refuse entry to any visitor over age two who decline to properly wear a face covering over his or her nose and mouth. Face coverings and gloves will be available for visitors upon request. Exceptions to this policy reflect recommendations from the State of NC.
  • Due to space constraints, visitors cannot self-tour the museum in groups larger than four people. No guided tours or group admissions will be offered. Please note that tickets can be purchased in any quantity, however, we ask that a large group break up into groups of four less while visiting the museum. Please contact Beth Hoover DeBerry at bhoover@wfu.edu for more information on Reynolda House's adult group tour options in the future and Julia Hood at hoodje@wfu.edu for more information on school tours (K-12) in the future.
  • Hand sanitizer stations will be provided for visitors, and all are asked to follow safe hygienic practices.
  • Visitors are asked to maintain a safe physical distance (6 ft.) from others, outside of the person or person(s) they are visiting the museum with, per NC Executive Order.
  • Please leave all large personal belongings over 11 by 15 inches in your vehicles or at home to maintain a safe environment for our visitors.
  • Strollers and wheelchairs will be provided if requested and will be cleaned prior and after each use.
  • All brochures and printed visitor materials have been removed and visitors are encouraged to use the Reynolda Revealed app.
  • Visitors will not be permitted to try on clothes in the Museum Store and touching items will be discouraged unless you are purchasing the items.
  • Utilization of the Historic House elevator will still require the assistance of a Reynolda Protection Officer, however, the Officer will not escort the visitor inside the elevator, for physical distancing reasons.
  • Advance registration is not required to visit the Museum Store.
  • For the protection of our visitors, water fountains and iPads for touring will not be available for use. 

Updated capacity information

  • Reynolda House will operate a reduced capacity of 30% allowing for a maximum of 30 tickets to be sold per hour.
  • The following spaces will be closed to the public due to space constraints: The West Bedroom, The Attic
  • Certain galleries’ and spaces’ capacities have been reduced by 50%: The Coat Room, The Master Bedroom Gallery, The Northwest, and Northeast Bedroom.
  • The Babcock Wing Gallery will operate at a one-way traffic flow with a capacity of 25 people at a time.

Programs and Events

​Outdoor events and programs are permitted, with a maximum of 50 attendees and the maintaining of appropriate physical distancing with all attendees and staff wearing face coverings.

COVID Notice

Pursuant to NCGS 99E-17(b), please take notice of actions taken by Reynolda for the purpose of reducing the risk of transmission of COVID-19 to individuals present on Reynolda premises: View COVID Notice (.PDF)

 

Actualización: 11 de septiembre de 2020

¡Esperamos verlo pronto!

El viernes 2 de octubre, Reynolda House abrirá sus puertas con una capacidad reducida y con reservas programadas. Se implementarán restricciones adicionales por COVID para los miembros y voluntarios, así como para los socorristas y los profesores, el personal y los estudiantes de Wake Forest, como parte de la reapertura del Fin de Semana de la Gratitud. La exposición Vidrio Tiffany: Pintar con la luz y el color se inaugurará el 2 de octubre como parte del fin de semana de reapertura del Museo y se podrá ver en la Galería del Ala Mary y Charlie Babcock hasta el 29 de noviembre. Los enlaces para hacer reservas se compartirán lo antes posible. Se requerirán entradas de admisión programadas con anticipación. Reserve su franja horaria en https://reynolda-house-museum-of-american-art.ticketleap.com/gratitude-weekend/

El viernes 6 de octubre, Reynolda House abrirá sus puertas al público, con una capacidad reducida y con reservas programadas. Se implementarán restricciones adicionales por COVID. Se requerirán entradas de admisión programadas con anticipación. Reserve su entrada programada en https://reynolda-house-museum-of-american-art.ticketleap.com/museum-admission-fall-2020/

El Museo ha estado trabajando mucho para desarrollar directrices de salud y seguridad para sus visitantes y los miembros del personal. 

Políticas sobre COVID-19 para visitantes

  • Se implementarán prácticas intensificadas de limpieza y desinfección 

    • Reynolda House incorpora las recomendaciones de las reglamentaciones sobre COVID-19 indicadas por el estado, así como las reglamentaciones sobre COVID-19 de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y de la Universidad de Wake Forest. 

    • Todo el personal de Reynolda House se capacitará exhaustivamente acerca de las reglamentaciones sobre COVID-19 para ayudar a proteger el bienestar de los visitantes, el personal y la comunidad. 

    • Se realizará la limpieza y la desinfección de la recepción antes y después de los turnos y cuando haya cambios de turno, así como frecuentemente en el transcurso del día en el Museo. 

    • Se requerirá que los Especialistas en experiencias para visitantes usen cubiertas de tela para la cara y guantes cuando interactúen con los visitantes. En la recepción, se utilizará una varilla de desinfección UV para desinfectar las terminales de tarjetas de crédito y el iPad de registro de membresía. 

    • Se requiere que el personal se someta a evaluaciones médicas diarias.

    • Se han instalado paneles de plexiglás en la recepción. 

    • Se ha instalado un equipo de purificación de aire UV en la puerta del frente y en la zona de carga. La desinfección del aire a través de luz ultravioleta germicida para usos comerciales e institucionales destruye los agentes patógenos de transmisión aérea al exponer las áreas superiores (de más de 2,13 m de altura o 7 pies) a la luz ultravioleta germicida.

  • Se requiere que todos los visitantes tengan entradas de admisión programadas con anticipación, lo que incluye a los miembros de Reynolda House y a los profesores, el personal y los estudiantes de la Universidad de Wake Forest.

    • Las entradas se pueden comprar en línea a través de Ticketleap (el enlace se compartirá lo antes posible). Los teléfonos o las entradas impresas se escanearán con un escáner inalámbrico. 

    • Esté preparado para mostrar su documento de identidad si es necesario.

    • Se ofrecerán reembolsos a los visitantes que hayan dado resultado positivo en la prueba de COVID-19 o que en la actualidad tengan síntomas de la enfermedad, que hayan tenido síntomas en los últimos 14 días o que hayan estado en contacto cercano con un caso confirmado o supuesto de COVID-19.  

    • No se aceptará dinero en efectivo para ninguna compra.

  • Normas para una visita segura

    • Tenga a bien planificar su visita para otro momento si recibió un resultado positivo en la prueba de COVID-19 en los últimos 10 días o si en la actualidad tiene síntomas de la enfermedad (entre ellos, fiebre o tos), tuvo síntomas en los últimos 14 días o estuvo en contacto cercano con un caso confirmado o supuesto de COVID-19 en los últimos 14 días.

    • Los visitantes mayores de 2 años de edad deben usar una cubierta para la cara. Reynolda House se reserva el derecho de negar la entrada a cualquier visitante mayor de 2 años de edad que se rehúse a usar debidamente una cubierta para la cara que le cubra la boca y la nariz. Habrá cubiertas para la cara y guantes disponibles para los visitantes de ser solicitados. Las excepciones a esta política se basan en las recomendaciones del Estado de Carolina del Norte.

    • Debido a restricciones de espacio, los visitantes no pueden recorrer el museo por su cuenta en grupos de más de cuatro personas. No se ofrecerán visitas guiadas o admisiones para grupos de más de cuatro personas. Tenga en cuenta que pueden comprarse cualquier cantidad de entradas, sin embargo, solicitamos que si el grupo es grande se divida en grupos de menos de cuatro personas al visitar el museo. Póngase en contacto con Beth Hoover DeBerry por correo electrónico a bhoover@wfu.edu para obtener más información sobre las opciones de visitas a Reynolda House para grupos e instituciones educativas en el futuro. 

    • Se instalarán estaciones con desinfectante para manos para los visitantes, y se les pedirá que cumplan con las prácticas de higiene segura. 

    • Los visitantes deben mantener una distancia física segura (2 m o 6 pies) con otras personas, exceptuando a la(s) persona(s) con quienes visitan el museo, de acuerdo con el Decreto de Carolina del Norte.

    • Deje todas sus pertenencias de más de 30 x 40 cm (11 × 15 pulgadas) en su vehículo o en su casa para mantener un entorno seguro para nuestros visitantes. 

    • De ser solicitados, se proporcionarán cochecitos y sillas de ruedas, los que se limpiarán antes y después de cada uso. 

    • Todos los folletos y los materiales impresos para los visitantes se han eliminado, por lo que recomendamos a los visitantes usar la aplicación Reynolda Revealed.

    • No se permitirá que los visitantes se prueben prendas de vestir en la tienda del Museo, y no se recomienda tocar artículos a menos que se vayan a comprar. 

    • Para usar el ascensor de la Casa histórica aún se requerirá la asistencia de un encargado de la protección de Reynolda, sin embargo, por razones de distanciamiento físico, el encargado no acompañará al visitante dentro del ascensor. 

    • No se requiere registrarse con anticipación para visitar la tienda del Museo. 

    • Para la protección de los visitantes, los bebederos y los iPads para recorrer el Museo no estarán disponibles. 

    • De ser solicitados, se proporcionarán cochecitos y sillas de ruedas, los que se limpiarán antes y después de cada uso.

  • Información actualizada sobre la capacidad

    • Reynolda House funcionará con una capacidad reducida del 30 %, lo que permite vender un máximo de 30 entradas por hora. 

    • Los siguientes lugares permanecerán cerrados para el público debido a restricciones de espacio:

      • El dormitorio oeste 

      • El ático 

    • Las capacidades de algunas galerías y espacios se han reducido un 50 %: 

      • El guardarropas 

      • La galería del dormitorio principal 

      • El dormitorio noroeste y el dormitorio noreste

    • La galería del ala Babcock funcionará con una sola dirección de tránsito con capacidad para 25 personas a la vez.

  • Programas y eventos 

    • ​Se permiten los eventos y los programas al aire libre con un máximo de 50 asistentes, manteniendo el distanciamiento físico adecuado. Los asistentes y el personal deberán usar cubiertas para la cara.